2026년 1월 5일
안녕하세요. 마이퍼스트코리아입니다.
국가기술표준원 리콜 명령에 따라, ‘마이퍼스트 키즈카메라 3’에 동봉된 ‘흰색 USB-C 충전 케이블’ 에 대한 무상 교환 조치를 준비하고 있습니다. 이용에 불편과 걱정을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
본 조치는 카메라 본체가 아닌 해당 USB-C 충전 케이블에 한정됩니다. 또한 캐치티니핑 마이퍼스트 카메라 및 5핀(Micro USB) 충전 방식의 Camera 3는 리콜 대상이 아닙니다.
고객님과 자녀분의 안전을 위해, 해당 제품에 포함된 흰색 USB-C 충전 케이블은 즉시 사용을 중단해 주시기 바랍니다. (카메라 본체 및 기타 구성품 사용과는 무관합니다.)
※ 안내에 따라 케이블은 자체 폐기해 주시고, 교환 신청은 고객센터를 통해 진행해 주시기 바랍니다.
교환용 케이블은 KC 물질 안전 검사 기준을 충족한 제품으로 제공될 예정입니다. 무상 교환을 위해 구매내역(영수증/주문내역 등) 을 준비해 주시기 바라며, 교환 절차 및 발송 일정은 고객센터(070-8027-4841) 또는 카카오톡 채널 ‘마이퍼스트 기술지원부서’ 로 문의해 주시면 순차 안내드리겠습니다.
다시 한 번 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드리며, 보다 안전한 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
마이퍼스트 일동 드림
2025년 12월 24일
안녕하세요. 마이퍼스트코리아입니다. 금번 마이퍼스트 키즈카메라 3 모델 관련 어린이용품 안전성 조사 결과와 관련하여, 제조사인 (주)마이퍼스트코리아가 국가기술표준원 및 관계기관과 협의하여 필요한 조치(리콜 절차)를 준비 중임을 안내드립니다.
안내 사항
이번 조치는 마이퍼스트 키즈카메라 3 에 포함된 구성품인 “흰색 USB-C 충전 케이블”에 관한 내용입니다.
카메라 본체는 리콜/교환 대상이 아닙니다.
캐치티니핑 마이퍼스트 카메라는 리콜 대상이 아닙니다.
5핀(MICRO USB)충전 방식의 마이퍼스트 카메라 3 제품은 리콜 대상이 아닙니다.
고객 안내
안전을 위해, 해당 제품을 보유하고 계신 고객께서는 “흰색 USB-C 충전 케이블” 사용을 즉시 중단해 주시기 바랍니다. (케이블 외 구성품 및 카메라 본체 사용과는 무관합니다.)
향후 조치(무상 교환 안내 예정)
(주)마이퍼스트코리아는 관계기관 안내에 따라 해당 구성품에 대한 무상 교환 절차를 준비 중입니다.
영업일 기준 5일 이내, 아래 내용이 포함된 상세 리콜 안내가 제조사 및 본 플랫폼을 통해 공지될 예정입니다.
리콜 대상 확인 방법(식별 정보/확인 기준)
무상 교환 접수 방법 및 절차
교환품 발송 일정 및 유의사항
문의처
본 건 관련 문의는 아래 공식 채널로 접수해 주시기 바랍니다.
고객센터: 070-8027-4841
카카오톡 채널: 마이퍼스트 기술지원부서