안녕하세요. 마이퍼스트코리아입니다. 금번 마이퍼스트 키즈카메라 3 모델 관련 어린이용품 안전성 조사 결과와 관련하여, 제조사인 (주)마이퍼스트코리아가 국가기술표준원 및 관계기관과 협의하여 필요한 조치(리콜 절차)를 준비 중임을 안내드립니다.
안내 사항
이번 조치는 마이퍼스트 키즈카메라 3 에 포함된 구성품인 “흰색 USB-C 충전 케이블”에 관한 내용입니다.
고객 안내
안전을 위해, 해당 제품을 보유하고 계신 고객께서는 “흰색 USB-C 충전 케이블” 사용을 즉시 중단해 주시기 바랍니다. (케이블 외 구성품 및 카메라 본체 사용과는 무관합니다.)
향후 조치(무상 교환 안내 예정)
(주)마이퍼스트코리아는 관계기관 안내에 따라 해당 구성품에 대한 무상 교환 절차를 준비 중입니다.
영업일 기준 5일 이내, 아래 내용이 포함된 상세 리콜 안내가 제조사 및 본 플랫폼을 통해 공지될 예정입니다.
문의처
본 건 관련 문의는 아래 공식 채널로 접수해 주시기 바랍니다.
고객센터: 070-8027-4841
카카오톡 채널: 마이퍼스트 기술지원부서